Wie beanstande ich den fälligen Betrag auf meiner Rechnung?

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Änderungen und Stornierungen: Alle Änderungen oder Stornierungen müssen innerhalb von 48 Stunden ab der Abreise des Gastes in unserem System aktualisiert werden.

So nehmen Sie diese Änderungen vor:

Melden Sie sich im Extranet an und klicken Sie auf „Buchungen”.
Klicken Sie auf die entsprechende Buchung und wählen Sie auf der rechten Seite unter „Diese Buchung aktualisieren” die zutreffenden Optionen aus.


Weitere Informationen finden Sie unter Detaillierte visuelle Anleitung zum Abgleich Ihrer Buchungen und Ihrer Rechnung.


Haben Sie neben Ihrer regulären Kommissionsrechnung eine zusätzliche Rechnung erhalten? Hier können Sie mehr erfahren: Warum erhalte ich eine zusätzliche Rechnung?

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