Πώς μπορώ να αποφύγω τις ακυρώσεις;

Οι επισκέπτες μπορούν να ακυρώσουν για πολλούς λόγους, όμως υπάρχουν κάποιοι απλοί τρόποι για να μειώσετε τις ακυρώσεις. Να απαντάτε στους πελάτες Οι επισκέπτες συχνά ακυρώνουν επειδή δεν λαμβάνουν εγκαίρως (ή καθόλου) απάντηση από τα καταλύματα αφού έχουν υποβάλει κάποιο αίτημα. Για να απαντάτε γρήγορα όπου και να βρίσκεστε, κατεβάστε την {εφαρμογή διαχείρισης καταλυμάτων Pulse} και δοκιμάστε τη λειτουργία των άμεσων μηνυμάτων. https://www.booking.com/propertyapp.html?utm_source=helpcenter&utm_medium=connect&utm_campaign=avoidcancel. Ευελιξία σε κρατήσεις μέσω κινητών συσκευών Οι επισκέπτες που κάνουν κράτηση μέσω κινητών συσκευών έχουν την τάση να ακυρώνουν λιγότερο. Μπορείτε να προσελκύσετε αυτούς τους πελάτες προσθέτοντας ορισμένες επιλογές που διευκολύνουν την κράτηση από κάποια κινητή συσκευή, π.χ. «Κράτηση τελευταίας στιγμής χωρίς πιστωτική κάρτα», «Κρατήσεις από πελάτες του εσωτερικού χωρίς στοιχεία πιστωτικής κάρτας» ή «Δεν χρειάζονται στοιχεία διεύθυνσης». Ανοίξτε διαθεσιμότητα τελευταία στιγμή Οι πελάτες που κάνουν κράτηση τελευταία στιγμή έχουν την τάση να ακυρώνουν λιγότερο. Οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε διαθεσιμότητα και προβάλλεστε σε αυτούς τους πελάτες έτσι ώστε να πουλήσετε παραπάνω δωμάτια. Μειώστε τη διάρκεια του περιορισμού διαμονής Οι επισκέπτες που κάνουν κράτηση για μικρότερη διαμονή έχουν την τάση να ακυρώνουν λιγότερο. Οπότε η διαθεσιμότητα χωρίς περιορισμό ελάχιστης διαμονής είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προσελκύσετε αυτούς τους επισκέπτες. Βασικές μη επιστρέψιμες τιμές Η δημιουργία μιας βασικής μη επιστρέψιμης τιμής μπορεί να βοηθήσει στη μείωση ακυρώσεων και να εξασφαλίσει εγγυημένο εισόδημα, επειδή οι επισκέπτες χρεώνονται εκ των προτέρων, είτε ακυρώσουν είτε όχι. Μάθετε περισσότερα Επισκεφθείτε την καρτέλα «Αναλυτικά στοιχεία» στο extranet για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ακυρώσεις που λαμβάνετε σε σύγκριση με αυτές των ανταγωνιστών της περιοχής σας. Η ενότητα «Χαρακτηριστικά ακυρώσεων» συγκρίνει τα ποσοστά ακυρώσεων ανά τύπο επισκέπτη και σας παρέχει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πότε οι πελάτες έχουν την τάση ακυρώνουν την κράτησή τους.

Επιστροφή στην Αρχική Σελίδα

Δεν βρίσκετε αυτό που αναζητάτε;

Μπορείτε να βρείτε εύκολα τις πληροφορίες που χρειάζεστε στέλνοντάς μας μήνυμα μέσω του Extranet. Θα το λάβουμε άμεσα και προσπαθούμε να σας απαντάμε εντός 24 ωρών. Για άμεση βοήθεια, μπορείτε να μας καλείτε στους τηλεφωνικούς αριθμούς που θα βρείτε στα μηνύματά σας.