Η κάρτα του επισκέπτη φαίνεται να είναι άκυρη. Τι μπορώ να κάνω;

Σε περίπτωση που η κάρτα του επισκέπτη φαίνεται να είναι άκυρη, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

 

  1. Ανοίξτε την καρτέλα «Κρατήσεις» στο extranet και κάντε κλικ στο όνομα του επισκέπτη ή στον αριθμό αναφοράς.
  2. Επιλέξτε το «Αναφορά πιστωτικής κάρτας ως μη έγκυρης» στα δεξιά της σελίδας.
  3. Αν η κάρτα επισημάνθηκε ως άκυρη προτού ο επισκέπτης ακυρώσει, ο επισκέπτης λαμβάνει αυτόματα ένα email όπου ζητούνται στοιχεία νέας πιστωτικής κάρτας μέσα σε 36 ώρες.
  4. Όταν ο επισκέπτης ενημερώσει τα στοιχεία του θα λάβετε ένα σχετικό email, αλλά αν δεν τα ανανεώσει μέσα σε 36 ώρες, μπορείτε να ακυρώσετε την κράτηση στην καρτέλα «Κρατήσεις».



Επιστροφή στην Αρχική Σελίδα

Δεν βρίσκετε αυτό που αναζητάτε;

Μπορείτε να βρείτε εύκολα τις πληροφορίες που χρειάζεστε στέλνοντάς μας μήνυμα μέσω του Extranet. Θα το λάβουμε άμεσα και προσπαθούμε να σας απαντάμε εντός 24 ωρών. Για άμεση βοήθεια, μπορείτε να μας καλείτε στους τηλεφωνικούς αριθμούς που θα βρείτε στα μηνύματά σας.