Kako mogu odlučiti odustati od naplate troškova otkazivanja?

Čak i ako je gost rezervirao opciju bez povrata novca, može zatražiti da ga oslobodite tog troška.

U tom će vas slučaju kontaktirati Služba za korisnike kako biste se dogovorili oko rješenja. Iako uvijek objasnimo uvjete rezervacije gostima, oslobađanje od troškova otkazivanja je lijepa gesta kojom se mogu izbjeći eventualne pritužbe i nezadovoljstvo gostiju.

Ta odluka ovisi u potpunosti o vama, a naš će se tim pobrinuti za ažuriranje podataka iz sustava neovisno o vašoj odluci.

U svakom slučaju, za te vam otkazane rezervacije neće biti naplaćena provizija.

Natrag na početnu stranicu

Ne možete pronaći ono što tražite?

Možete jednostavno pronaći informacije koje vam trebaju slanjem poruke putem Pošte u Ekstranetu. Odmah ćemo primiti poruku te ćemo nastojati odgovoriti u roku od 24 sata. U hitnim slučajevima možete nas nazvati na neki od telefonskih brojeva navedenih pod stavkom Pošta u Ekstranetu.