Hoći li platiti proviziju u slučaju preklapanja rezervacija?

Da, provizija se naplaćuje u slučaju preklapanja rezervacija.

Razumijemo da su pogreške uvijek moguće te vam stojimo na raspolaganju ako vam zatreba pomoć oko prebacivanja gosta u slučaju preklapanja rezervacija. Međutim, budući da je soba bila raspoloživa na Booking.com-u, svejedno ćemo naplatiti proviziju za tu rezervaciju te ćemo tražiti od vas da snosite troškove prebacivanja gosta u drugi smještaj.

Ako nas želite obavijestiti o nečemu, uvijek nas možete kontaktirati putem poštanskog sandučića ili pozivom na broj lokalne službe za korisnike.

Iznimke:

Ako ste dostupni na stranici Booking.com-a manje od 30 dana ili ste imali manje od 5 preklapanja rezervacija u 12 mjeseci, nećemo vam naplatiti proviziju.

Natrag na početnu stranicu

Ne možete pronaći ono što tražite?

Možete jednostavno pronaći informacije koje vam trebaju slanjem poruke putem Pošte u Ekstranetu. Odmah ćemo primiti poruku te ćemo nastojati odgovoriti u roku od 24 sata. U hitnim slučajevima možete nas nazvati na neki od telefonskih brojeva navedenih pod stavkom Pošta u Ekstranetu.