Kako mogu kontaktirati Booking.com?

Za sva vaša eventualna pitanja stojimo vam na raspolaganju na raznim komunikacijskim kanalima. Pratite upute u nastavku kako biste pronašli odgovore na svoja pitanja.

Pogledajte naš Centar za podršku

Kreirali smo ovaj centar za podršku imajući na umu vas i vaša pitanja. Naši članci obuhvaćaju teme koje su našim partnerima najvažnije i mi ih redovito ažuriramo kako bi odgovarali svim vašim potrebama.

Savjet: pretražujte po ključnim riječim ili potražite povezane članke s desne strane svakog članka.

Raspoloživost Genius Pulse


Pošaljite poruku

Imate li konkretno pitanje o ekstranetu, rezervacijama ili bilo kojoj drugoj našoj usluzi?

Kontaktirajte nas putem poruka u ekstranetu i nastojat ćemo vam se javiti unutar 24 sata. Informacije ćete dobiti brže ako u naslov poruke upišete pravi predmet.

Otvori ekstranet


Nazovite

Imate hitno pitanje i trebate nas nazvati? Nazovite broj telefona* naznačen pod stavkom 'Poruke' u vašem ekstranetu.

Za pitanja o rezervacijama, pritisnite ‘1’ kako biste dobili Službu za korisnike. Za druga pitanja pratite govorne upute kako biste došli do pravog odjela.

Ako se ne možete prijaviti u svoj ekstranet, molimo, kontaktirajte jedan od naših timova koji će vam pomoći.

Engleski su govornici dostupni 0-24, dok su govornici ostalih jezika dostupni od ponedjeljka do petka.

Imate konkretno pitanje o financijama?

Nazovite broj* Odjela za financije koji možete pronaći u ekstranetu pod stavkom 'Financije' i zatim pod ‘Financijski pregled’. Molimo, imajte na umu da je naš Odjel za financije dostupan samo od ponedjeljka do petka.

*Navedeni su brojevi telefona dostupni samo trenutačnim partnerima Booking.com-a i zato ih prikazujemo privatno partnerima. Molimo, zapišite si te brojeve ili ih spremite među kontakte na mobitelu.

Natrag na početnu stranicu

Ne možete pronaći ono što tražite?

Možete jednostavno pronaći informacije koje vam trebaju slanjem poruke putem Pošte u Ekstranetu. Odmah ćemo primiti poruku te ćemo nastojati odgovoriti u roku od 24 sata. U hitnim slučajevima možete nas nazvati na neki od telefonskih brojeva navedenih pod stavkom Pošta u Ekstranetu.