Che cosa devo fare se ci sono problemi di sincronizzazione con il mio channel manager?

Per controllare lo stato della connessione tra channel manager e Booking.com, segui questi passaggi:

  1. Accedi alla tua extranet di Booking.com.
  2. Clicca sull'icona ‘Impostazioni’ nell'angolo in alto a destra.
  3. Seleziona ‘Channel manager’ dal menù a tendina. Da qui potrai vedere se la connessione al tuo channel manager è attiva o se servono altri passaggi.

Se non vedi l'opzione ‘Channel manager’ contattaci e aggiorneremo la tua extranet di Booking.com alla versione che supporta la connessione al channel manager. Una volta terminato l'aggiornamento, potrai seguire i passaggi che trovi qui sopra.

Se è tutto pronto, dovresti leggere ‘Connessione XML attiva’. Segui le istruzioni specifiche del tuo provider per sincronizzare il tuo gestionale (PMS) con altri canali come Booking.com. 

Se hai bisogno di assistenza, contatta il tuo provider.

Torna alla home

Non hai trovato quello che cercavi?

Se hai bisogno di ulteriori informazioni, scrivici dalla casella Messaggi dell' Extranet. La riceveremo subito e cercheremo di risponderti entro 24 ore. Per ricevere assistenza immediata, contattaci a uno dei numeri di telefono che trovi nella casella Messaggi.