Posso rifiutare una prenotazione?

Purtroppo no, le prenotazioni non possono essere rifiutate e la struttura ricettiva può modificarle solo in alcune situazioni.

Tutte le prenotazioni sono a conferma immediata e pertanto devono essere onorate.

In caso di overbooking o di circostanze particolari, l'ospite deve essere sempre riprotetto.

Per maggiori informazioni su come gestire gli overbooking, leggi questo articolo.

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