Come funziona il processo di prenotazione?

Complimenti, la tua struttura ha ricevuto una prenotazione! Non devi fare altro. Penseremo noi a mandare la conferma della prenotazione al tuo ospite, usando i dati che ci ha fornito. Tu riceverai un’e-mail con tutte le informazioni della prenotazione ed eventuali richieste speciali da parte dell’ospite.

Quando l’ospite prenota e usa una carta di credito, tu ricevi immediatamente i dati della carta da usare come garanzia della prenotazione, per addebitare l’importo totale o parziale del pagamento a te dovuto (in base al tipo di prenotazione). Se la carta non è valida, segui queste istruzioni queste istruzioni.

Puoi vedere le tue prenotazioni in arrivo, le cancellazioni e le richieste speciali accedendo all’extranet di Booking.com. Clicca sul tab Prenotazioni per trovare la prenotazione che cerchi filtrando per arrivo, partenza, numero di prenotazione, o data della fattura.

Nella sezione Tariffe & Disponibilità dell’extranet puoi avere una panoramica delle tue opzioni prenotabili su Booking.com, aprire più date, o chiudere alcuni giorni o alloggi specifici se non vuoi ricevere prenotazioni.

Inoltre con la nostra app Pulse puoi rispondere in diretta alle richieste degli ospiti e comunicare con loro ancora più facilmente.

Nell’app trovi tante funzionalità utili, come il calendario e l'elenco degli arrivi e delle partenze. Puoi gestire la tua disponibilità e ricevere notifiche per ogni nuova prenotazione, recensione o cancellazione.

Scarica l’app da qui.

 

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