Dove posso trovare informazioni su una prenotazione?

Per trovare informazioni sulle prenotazioni, segui queste indicazioni:


1. Clicca sulla sezione Prenotazioni dell'extranet.


2. Qui puoi filtrare le prenotazioni della tua struttura in base a un determinato periodo, alla data di prenotazione, oppure in base alle date di arrivo o partenza. Puoi anche usare il box di ricerca per trovare delle prenotazioni in base a parole chiave, per esempio il nome dell'ospite.


3. Per ciascuna prenotazione sono incluse le seguenti informazioni:
- numero di prenotazione
- data di prenotazione
- nome dell'ospite
- nome della persona che ha effettuato la prenotazione
- date di arrivo e partenza
- stato della prenotazione
- la tariffa pagata dall'ospite e il costo della commissione dovuta a Booking.com


4. Quando clicchi sul numero di prenotazione, puoi anche vedere eventuali richieste speciali, i recapiti dell'ospite e i dati della carta di credito.

Nota bene: Per vedere i dati delle carte di credito ti sarà chiesto di inserire il codice ID della tua struttura e la password.
Puoi accedere a questi dati fino a un massimo di 3 volte entro 10 giorni dalla data di ricezione della prenotazione.

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