請求書の金額に関して質問がある場合は、どうすればいいですか?

コミッションの請求書は、前月の間にチェックアウトした予約にもとづき計算されています。

変更およびキャンセル:予約内容の変更やキャンセルが発生した場合、ゲストの出発日から48時間以内に、弊社システム内で更新する必要があります。

1. 管理画面にログインして、「予約」タブを選択する
2. 該当する予約をクリックして、画面右側の「この予約を更新」欄より適用する項目を選択します。

詳しくは、「予約情報の照合のかんたんマニュアル」をご確認ください。

追加で発行された請求書についての詳細は、「追加で請求書が発行された理由はなんですか?」をご確認ください。

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管理画面のメールボックスからご質問をお送りいただくと、ご質問が即時弊社に届きます。いただいた質問には、原則として24時間以内にご返信いたします。