Booking.comペイメント:銀行振込

注意: Booking.comペイメントは、現在、一部の宿泊施設でのみご利用いただけます。貴施設でもご利用いただけるようになった際には、ご連絡いたします。

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ゲストが銀行振込にて支払った場合、支払い額の受け取りはチェックアウトから1ヶ月以内になります。支払い額は、弊社より毎月15日に振り込まれます。

振り込みの処理にかかる時間は銀行によって異なりますが、数日かかる場合があります。


月々のお支払い額は、送金通知書. の金額から、未払いの請求書の金額を差し引いた金額となります。送金通知書 とは、前月にチェックアウトが済んでいる予約によって発生した収益合計を記載したものです。

貴施設に振り込まれる金額 = 送金通知書の金額 - 請求書の金額


コミッションの請求書と送金通知書はいずれも、管理画面にある「ファイナンス」 タブの 「請求一覧」からご確認いただけます。

送金通知書を確認するには「Booking.comからの支払い」 を選択し、請求書を確認するには「Booking.comからの請求」を選択してください。

各書類は、それぞれの番号をクリックすることによってPDF形式でダウンロードすることもできます。


請求書 に記載の宿泊料金合計には、客室料金しか含まれていません。

送金通知書に記載の宿泊料金合計には、客室料金のほかに、 あらゆる追加料金(市税を除きます)が含まれています。

すなわち、送金通知書に記載の宿泊料金合計には、清掃、駐車場、朝食などの料金も含まれます。これらの料金はコミッ


Booking.comペイメントをご利用の場合、貴施設に代わってBooking.comがゲストに請求をするため、貴施設にて通常以外の対応をしていただく必要はありません。

ただし、宿泊予約はゲストと貴施設との間の契約となりますので、チェックアウト時には領収書をメールまたは印刷にて発行する必要があります。

宿泊予約について弊社が貴施設に領収書を送付することはいたしませんので、貴施設にて発行していただく必要があります。


Booking.comよりゲストに返金します。

弊社より銀行振込にて支払いを受けている場合、 必要な手続きはありません。弊社にて返金を行い、この金額を貴施設へのお支払い分から差し引きます。


請求書は法的な理由によって送付しています。貴施設はBooking.comと契約関係にあるため、必ず請求書はお送りします。請求書はお手元に保管していただくことをおすすめします。

万が一、請求額が送金通知書の金額を超えている場合は、その差額をお支払いいただく必要があります。


請求金額が送金通知書の金額を超えた場合は、その差額を貴施設の銀行口座より引き落とさせていただきます。自動引き落とし申請書は、これに備えて必要となります。


銀行口座情報を変更するには、管理画面で 「ファイナンス」 > 「銀行口座情報」 > 「銀行口座情報(弊社からの振り込み用)」と進んでください。

新しい銀行口座情報がシステムに反映されるまでには5営業日かかります。

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管理画面のメールボックスからご質問をお送りいただくと、ご質問が即時弊社に届きます。いただいた質問には、原則として24時間以内にご返信いたします。