ゲストのメールアドレスはなぜ「@guest.booking.com」になっているのですか?

Booking.comでは予約ごとにゲストおよび宿泊施設に対して固有の匿名メールアドレスを提供しています。ゲストの匿名メールアドレスに対してメールを送信すると、リンクや画像、添付ファイル(最大15MB)を含めてすべてゲストに転送されます。

弊社ではスパムメール、ウイルス、第三者による違法行為を予防するべく、宿泊施設に対してゲストの個人メールアドレスを提供していません。

また弊社では悪意のあるコンテンツを自動検出するシステムを導入し、さらにセキュリティ対策として「zip」「rar」「exe」の拡張子が付いた添付ファイルを禁止しています。

なお、ゲストや宿泊施設がBooking.com経由で行うやり取りについては、弊社でその内容を確認することがあります。詳細については「Booking.comは、宿泊施設とゲストのやり取りを確認できるのでしょうか?」の記事を参照してください。

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