ゲストにメッセージを送るときのポイント

ゲストにメッセージを送るときは、分かりやすく、簡潔になるように心がけることが大切です。以下のポイントを参考にしてください。

- メールの書き出しで宛名を書くときには必ずゲストの名前を使う

- 予約番号と用件を記載する

- 質問や情報は、箇条書きや短い文でまとめる

- 不明点などがあった場合は遠慮なく連絡をしてもらうように伝える

- 文末には自分の氏名、役職、連絡先を記載する

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