Hoe kan ik het berekende bedrag nakijken?

Houd er rekening mee dat commissiefacturen gebaseerd zijn op de vertrekdatum van uw reserveringen van de vorige maand.

Wijzigingen en annuleringen: Wijzigingen of annuleringen moeten binnen 48 uur na het vertrek van de gast in ons systeem worden doorgegeven.

U kunt deze wijzigingen doorvoeren door deze stappen te volgen:

Log in op het extranet en selecteer 'Reserveringen'.
Klik op de betreffende reservering en selecteer wat van toepassing is onder 'Deze reservering updaten' rechts van de pagina.

Voor meer informatie adviseren we u om het volgende document te bekijken 'Een stapsgewijze visuele handleiding om uw reserveringen af te stemmen'.

Heeft u naast de gewone factuur een aanvullende factuur ontvangen? Lees er hier meer over. 'Waarom ontvang ik een aanvullende factuur?'

Terug naar Startpagina

Kunt u niet vinden wat u zoekt?

Stuur ons in dat geval een bericht via uw Extranet-inbox. We ontvangen uw bericht meteen en streven ernaar om binnen 24 uur te antwoorden. Voor directe ondersteuning kunt u ons bellen op een van de telefoonnummers die u kunt vinden in uw inbox.