Hoe kan ik zien hoe snel ik op de berichten van gasten reageer?

Uw reactiescore is een percentage dat aantoont hoe snel u reageert op berichten die door gasten zijn verstuurd. U kunt deze bekijken op de 'Startpagina' en de pagina 'Reserveringen' in het extranet.

Beantwoord alle berichten binnen 12 uur na ontvangst om een score van 100% te bereiken.

De score is gebaseerd op de laatste 14 dagen waarop u berichten heeft ontvangen - deze dagen hoeven niet opeenvolgend te zijn.

Terug naar Startpagina

Kunt u niet vinden wat u zoekt?

Stuur ons in dat geval een bericht via uw Extranet-inbox. We ontvangen uw bericht meteen en streven ernaar om binnen 24 uur te antwoorden. Voor directe ondersteuning kunt u ons bellen op een van de telefoonnummers die u kunt vinden in uw inbox.