Hoe rapporteer ik een no-show?

Een no-show (de gast komt niet opdagen en gebruikt zijn/haar reservering niet) kunt u heel gemakkelijk aan ons doorgeven. Bekijk de stappen hieronder:

1. Klik in het Extranet op de tab 'Reserveringen' en selecteer de reservering.

2. Selecteer 'Meer informatie' en klik op 'Als no-show markeren' aan de rechterkant van de pagina. Deze reservering wordt dan opgeslagen als een annulering. Zowel u als de gast ontvangen een bevestigingsmail.

Belangrijk:

U dient ons altijd op de hoogte te stellen van alle no-shows, zodat er geen commissie over deze reserveringen wordt gerekend.

Terug naar Startpagina

Kunt u niet vinden wat u zoekt?

Stuur ons in dat geval een bericht via uw Extranet-inbox. We ontvangen uw bericht meteen en streven ernaar om binnen 24 uur te antwoorden. Voor directe ondersteuning kunt u ons bellen op een van de telefoonnummers die u kunt vinden in uw inbox.