Hoe kan ik contact opnemen met Booking.com?

Wij staan altijd klaar om u te helpen met eventuele vragen - via diverse communicatiekanalen. Volg de onderstaande stappen om de antwoorden te vinden die u nodig heeft.

 

Neem een ​​kijkje op onze Hulppagina's

We hebben deze hulppagina's gemaakt met u en uw vragen in het achterhoofd. Onze artikelen hebben betrekking op de meest relevante onderwerpen voor partners - en we zijn voortdurend bezig deze op basis van uw behoeften te verbeteren.

Tip: zoek met behulp van trefwoorden, of check de verwante artikelen die aan de rechterzijde van een artikelpagina verschijnen.

Beschikbaarheid Genius Pulse


Stuur een bericht

Heeft u een specifieke vraag over uw extranet, reserveringen, of een van onze producten en diensten?

Neem contact met ons op door een bericht te sturen via de Inbox’ in uw extranet. Wij streven ernaar om binnen 24 uur contact met u op te nemen. Voor een snel antwoord op uw vra

ag helpt het als u het juiste onderwerp in uw bericht vermeldt.

Ga naar uw extranet


Bel ons

Heeft u een dringende vraag en is er de noodzaak om ons te bellen? Bel dan het speciale telefoonnummer* dat vermeld staat in de ‘Inbox’ in uw extranet. Voor vragen over reserveringen, druk dan op ‘1’ om de klantenservice te bereiken. Voor andere onderwerpen volgt u de ingesproken aanwijzingen om contact met de juiste afdeling te krijgen.

Lukt het u niet om in te loggen op uw extranet, neem dan contact op met een van onze teams en zij helpen u verder.

 

Heeft u een financiële vraag?

Bel het speciale telefoonnummer van de afdeling Finance*. Dit nummer vindt u in de sectie ‘Financieel overzicht’ van het tabblad ‘Finance’ in uw extranet. Houd er rekening mee dat ons financiële team uitsluitend van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren beschikbaar is.

*Deze telefonische ondersteuning is alleen beschikbaar voor huidige partners van Booking.com, en dat is ook de reden waarom we de telefoonnummers alleen persoonlijk delen.

Terug naar Startpagina

Kunt u niet vinden wat u zoekt?

Stuur ons in dat geval een bericht via uw Extranet-inbox. We ontvangen uw bericht meteen en streven ernaar om binnen 24 uur te antwoorden. Voor directe ondersteuning kunt u ons bellen op een van de telefoonnummers die u kunt vinden in uw inbox.