Jak postąpić z odwołaną rezerwacją?

Jeśli gość odwoła rezerwację, od razu powiadomimy Cię o tym, aby upewnić się, że odwołany pokój jak najszybciej wróci do puli dostępnych opcji. 

W momencie odwołania rezerwacji przez gościa wyślemy Ci e-mail lub SMS. Twoja dostępność zostanie automatycznie zaktualizowana, tak aby pokój, apartament itp. mogły zostać ponownie zarezerwowane na ten sam termin. 

Jeśli chcesz wprowadzić zmiany w zasadach dotyczących odwoływania rezerwacji, zajrzyj do tego artykułu.

Powrót do strony głównej

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Możesz z łatwością otrzymać odpowiedzi na pytania, wysyłając nam wiadomość poprzez zakładkę „Poczta” w Extranecie. Wiadomość dotrze do nas od razu, a my postaramy się na nią odpowiedzieć w ciągu 24 godzin. Aby uzyskać natychmiastową pomoc, zadzwoń do nas, korzystając z dowolnego numeru wymienionego w zakładce „Poczta”.