Czy mogę odpowiedzieć na opinię gościa?

Możesz odpowiedzieć na wszystkie opinie. Jest to dla Ciebie okazja, aby nawiązać pozytywny kontakt z gośćmi. Wszystkie Twoje odpowiedzi ukażą się na stronie Twojego obiektu, pod opinią gościa.

Przekuj porażkę w sukces. To, jak odpowiadasz na negatywne komentarze, mówi więcej o Tobie i Twoim obiekcie, niż sama negatywna opinia. Bądź szczery i szukaj okazji, jak pozytywnie wpłynąć na pobyt gości w przyszłości.

Jeśli chcesz skontaktować się z Zespołem Booking.com w sprawie negatywnej opinii, wyślij nam wiadomość poprzez „Pocztę” w Extranecie, a jako jej temat wybierz „Opinie”.

Powrót do strony głównej

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Możesz z łatwością otrzymać odpowiedzi na pytania, wysyłając nam wiadomość poprzez zakładkę „Poczta” w Extranecie. Wiadomość dotrze do nas od razu, a my postaramy się na nią odpowiedzieć w ciągu 24 godzin. Aby uzyskać natychmiastową pomoc, zadzwoń do nas, korzystając z dowolnego numeru wymienionego w zakładce „Poczta”.