Czy w przypadku overbookingu zapłacę prowizję?

Tak, w przypadku overbookingu pobierana jest prowizja.

Rozumiemy, że błędy zdarzają się każdemu i zawsze chętnie pomożemy Ci w relokacji gości w przypadku zaistnienia overbookingu. Jednakże pokój został udostępniony na Booking.com i w związku z tym obciążymy Cię prowizją za tę rezerwację. Poprosimy Cię też o pokrycie kosztów relokacji gościa.

Jeśli istnieją jakieś okoliczności, o których chcesz nas poinformować, możesz zawsze skontaktować się z nami za pomocą poczty lub dzwoniąc na lokalny numer obsługi klienta.

Wyjątki:

Prowizja nie zostanie pobrana, jeśli Twój obiekt jest dostępny na Booking.com mniej niż 30 dni lub zdarzyło Cię się mniej niż 5 przypadków overbookingu w ostatnich 12 miesiącach.

Powrót do strony głównej

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Możesz z łatwością otrzymać odpowiedzi na pytania, wysyłając nam wiadomość poprzez zakładkę „Poczta” w Extranecie. Wiadomość dotrze do nas od razu, a my postaramy się na nią odpowiedzieć w ciągu 24 godzin. Aby uzyskać natychmiastową pomoc, zadzwoń do nas, korzystając z dowolnego numeru wymienionego w zakładce „Poczta”.