Jak mogę skontaktować się z Booking.com?

Zawsze chętnie odpowiemy na wszelkie Twoje pytania, korzystając z różnych kanałów komunikacji. Postępuj zgodnie z poniższą instrukcją, aby uzyskać odpowiedzi, których szukasz.

Zajrzyj do naszego Centrum pomocy

Stworzyliśmy taką możliwość, mając na uwadze Ciebie i Twoje pytania. Nasze artykuły dotyczą tematów istotnych dla naszych Partnerów i stale powiększamy tę pulę w oparciu o ich potrzeby.

Wskazówka: wyszukaj, używając słów kluczowych lub artykułów o podobnej tematyce pojawiających się w prawej części strony.

Dostępność Genius Pulse


Wyślij wiadomość

Masz pytanie dotyczące Extranetu, rezerwacji lub innego naszego produktu i usług?

Skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość poprzez zakładkę „Poczta” w Extranecie, a odpowiemy Ci w ciągu 24 godzin. Odpowiedź na swoje pytanie otrzymasz szybciej, jeśli podasz odpowiedni temat wiadomości.

Przejdź do Extranetu


Zadzwoń

Masz pilne pytanie, które nie może czekać? Zadzwoń na numer* podany w zakładce „Poczta” w Extranecie.
W przypadku pytań dotyczących rezerwacji naciśnij 1, aby połączyć się z zespołem ds. obsługi klienta. W innych kwestach postępuj zgodnie z instrukcjami, które usłyszysz.

Jeśli nie możesz zalogować się do Extranetu, skontaktuj się z jednym z naszych zespołów, aby uzyskać pomoc.

Infolinia w języku angielskim jest czynna całą dobę, natomiast dla pozostałych języków – od poniedziałku do piątku.


Masz jakieś szczególne pytanie dotyczące kwestii finansowych?

Zadzwoń na numer* podany w zakładce „Finanse” w części „Przegląd finansów” w Extranecie. Nasz zespół finansowy pracuje od poniedziałku do piątku.

*Podane numery telefonu dostępne są dla aktualnych partnerów Booking.com, dlatego nie należy ich udostępniać osobom trzecim. Prosimy przepisać numery lub zapisać je w telefonie.

Powrót do strony głównej

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Możesz z łatwością otrzymać odpowiedzi na pytania, wysyłając nam wiadomość poprzez zakładkę „Poczta” w Extranecie. Wiadomość dotrze do nas od razu, a my postaramy się na nią odpowiedzieć w ciągu 24 godzin. Aby uzyskać natychmiastową pomoc, zadzwoń do nas, korzystając z dowolnego numeru wymienionego w zakładce „Poczta”.