Minha propriedade mudou de proprietário. O que devo fazer?

Se sua propriedade estiver passando por uma mudança de proprietário, siga as etapas abaixo:

Etapa 1 (se você for o proprietário atual):

Você pode entrar em contato conosco por meio da caixa de entrada na extranet da Booking.com. Apenas garanta que você inclua as seguintes informações:

- A data que os novos proprietários irão assumir.

- O nome e o endereço de e-mail deles.

Etapa 2:

Entraremos em contato com você e com os novos proprietários, confirmando que estão cientes da mudança futura.

Se você for o novo proprietário:

Você receberá um link para preencher as seguintes informações:

a. Dados financeiros, incluindo informações para fatura e seu número de ISS. Números IBAN são obrigatórios se você estiver em um país SEPA (Área Única de Pagamentos em Euros).

b. Por favor, preencha seus dados (telefone, número de fax e endereço de e-mail), depois leia e concorde com nossos termos e condições.

c. Isto será enviado para nossa Equipe de Controle de Crédito para revisão. Quando você receber a confirmação do seu novo contrato, também receberá uma cópia dos nossos termos e condições.

d. Um segundo e-mail irá incluir um link para configurar sua senha para acessar o sistema da Booking.com.

Por favor, observe que:

As informações destacadas acima são essenciais para que nossa Equipe de Controle de Crédito possa configurar o novo contrato. Sem essas informações, não poderemos criar o novo acordo.

Para países que não são SEPA, solicitaremos um acordo de débito direto para configuração.

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Não encontrou o que procura?

Você pode encontrar facilmente as informações que precisa, enviando uma mensagem para nós pela sua caixa de entrada no Connect. O recebimento é imediato e responderemos dentro de 24 horas. Para assistência imediata, você pode nos ligar nos telefones informados na sua caixa de entrada.