Pagamentos através de transferência bancária de Booking.com

POR FAVOR, NOTE: Os Pagamentos através de Booking.com ainda não estão disponíveis globalmente. Iremos contactá-lo uma vez que este método de pagamento esteja disponível para a sua propriedade.

Seção dos Artigos:

Se o cliente estiver a pagar por transferência bancária, receberá o pagamento durante o mês a seguir ao seu check-out. Iremos transferir o pagamento aproximadamente no dia 15 de cada mês.

Uma transferência bancária pode levar alguns dias, dependendo do seu banco.


Calcularemos o seu pagamento mensal ao subtrair as suas facturas que não foram pagas no Aviso de Remessa. O Aviso de Remessa é um documento que mostra a receita total das suas reservas com uma data de partida inserida no mês anterior.

O valor final transferido para si será igual ao aviso de remessa, menos as facturas.


You’ll find these documents in your extranet. Log in and click on the ‘Finanças’. Seleccione ‘Facturas’na lista e irá ver o histórico dos seus pagamentos.

Encontrará esses documentos na sua extranet. Faça log-in e clique no separador ‘Pagamentos de Booking.com’. Para consultar as suas facturas, seleccione ‘Pagamentos a Booking.com’.

Todos os documentos podem ser carregados como PDF ao clicar no número do documento.


O valor total das reservas na sua factura inclui apenas o valor da tarifa do quarto.

O valor total das reservas no seu aviso de remessa é o é o valor da tarifa do quarto mais todos os custos adicionais (excepto o imposto municipal)..

Isto significa que o valor total da reserva no seu aviso de remessa poderá incluir taxas de limpeza, estacionamento ou o preço do pequeno-almoço. Não cobramos comissão sobre esses serviços.


Se estiver a utilizar o Pagamentos de Booking.com, cobraremos o cliente em seu nome para que não tenha de alterar as suas operações normais.

HTodavia, como o cliente fará a reserva directamente na sua propriedade — tendo assim um acordo consigo pela reserva — terá de providenciar a factura no check-out, seja por papel, e-mail ou ambos.

Por favor, observe que não podemos enviar uma factura pela reserva, isto tem de ser feito por si.


Booking.com irá ajudá-lo no processo de reembolso ao cliente.

Caso esteja a receber pagamentos das suas reservas através de transferência bancária: não é necessária nenhuma acção da sua parte. Iremos reembolsar o cliente e esse valor será excluído do total dos nossos pagamentos a si.


Enviamos as facturas por razões legais. Como tem um contrato com Booking.com, sempre recebe uma factura nossa. Além disso, recomendamos que mantenha todas as facturas para a sua contabilidade e registos.

No caso excepcional do valor da sua factura ser mais elevado que o valor do seu aviso de remessa, terá de pagar a diferença.


O formulário de Débito Directo é necessário como uma aprovação para a dedução de fundos da sua conta bancária caso o valor da factura seja mais elevado que o valor do seu aviso de remessa. Neste caso, terá de pagar esta diferença.


Pode alterar os seus dados bancários na extranet ao clicar no separador “Finanças” e ao seleccionar “Dados Bancários”. A seguir, clique em “Dados bancários para facturação”.

Clique no botão “Editar dados bancários” na parte final desta secção. São necessários cinco dias úteis para que a conta bancária seja activada no sistema.

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