Como posso recusar uma reserva?

As reservas não poderão ser recusadas e só poderão ser alteradas pela propriedade em situações específicas.

Todas as reservas são confirmadas imediatamente e deverão ser honradas pela propriedade.

Em caso de sobrerreserva (overbooking), ou em circunstâncias imprevistas, deverá sempre realojar os clientes.

Para mais informações sobre as sobrerreservas, por favor leia este artigo.

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