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1. Clique no separador "Reservas" da sua Extranet e seleccione a reserva.

2. Clique no número da reserva e seleccione "Marcar como cartão de crédito inválido", na parte direita da página.

3. O cliente vai automaticamente receber um e-mail a solicitar um novo cartão num prazo de 24 horas.

4. Se não receber os dados no novo cartão de crédito dentro do prazo estipulado, por favor, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente.

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Se não recebeu o pagamento do cliente, por favor, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente.

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