Terei de pagar comissão de sobrerreservas?

Sim, comissão é cobrada em caso de sobrerreserva.

Entendemos que os erros podem acontecer e estamos sempre aqui para ajuar a realojar os hóspedes em caso de sobrerreserva. No entanto, como o quarto foi disponibilizado no momento da reserva, iremos cobrar a comissão para esta reserva e pedir-lhe para cobrir eventuais custos de realojamento do hóspede.

Se houver circunstâncias que nos queira informar, pode entrar em contacto conosco através da sua caixa de entrada, ou ligando para o número de apoio ao cliente local.

Excepções:

Se estiver disponível em Booking.com há menos de 30 dias, ou se teve menos de cinco sobrerreservas em 12 meses, não será cobrada comissão.

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Não encontra aquilo que procura?

Pode encontrar facilmente a informação que precisa ao enviar-nos uma mensagem através da caixa de entrada da sua Extranet. Vamos recebê-la imediatamente e tentamos responder dentro de 24 horas. Caso necessite de assistência imediata, contacte-nos através de algum dos números de telefone que se encontram na sua caixa de entrada.