Tenho de pagar comissão em caso de não comparência?

Em caso de não comparência não terá de pagar comissão. Certifique-se de que a reserva foi marcada correctamente no sistema, seguindo os passos abaixo:

1. Clique no separador "Reservas" na Extranet e seleccione a sua reserva.

2. Clique em "Mais informações" e seleccione "Marcar como não comparência" no lado direito da página. Ficará guardado como um cancelamento. Você e o cliente receberão uma confirmação por e-mail.

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Pode encontrar facilmente a informação que precisa ao enviar-nos uma mensagem através da caixa de entrada da sua Extranet. Vamos recebê-la imediatamente e tentamos responder dentro de 24 horas. Caso necessite de assistência imediata, contacte-nos através de algum dos números de telefone que se encontram na sua caixa de entrada.