Como funciona o processo de reserva?

Recebeu uma reserva para a sua propriedade, perfeito! Não tem que fazer nada – assim que o cliente introduzir todos os dados, receberá um e-mail de confirmação. Você receberá um e-mail com os detalhes da reserva e pedidos especiais do cliente.

Depois do cliente reservar com o seu cartão, estes dados serão imediatamente enviados para si, para que possa processar a caução, o pagamento parcial ou o pagamento total (dependendo da reserva). Se o cartão for inválido, por favor siga siga estes passos.

Pode facilmente verificar as próximas reservas, cancelamentos e pedidos especiais entrando na sua Extranet de Booking.com. Clique no separador "Reservas” para poder ver as suas reservas, filtrando por chegada, partida, número de reserva ou data da factura.

No separador "Tarifas e disponibilidade" da sua Extranet pode ver a sua disponibilidade em Booking.com, bem como abrir datas ou fechar datas e quartos durante um determinado período.

Com a nossa aplicação Pulse pode responder rapidamente aos pedidos e manter contacto com os seus clientes.

A aplicação inclui opções como um calendário e visão geral das chegadas e partidas. Também pode gerir a sua disponibilidade e receber notificações de novas reservas, comentários de clientes e cancelamentos.

Descarregue a aplicação aqui.

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Não encontra aquilo que procura?

Pode encontrar facilmente a informação que precisa ao enviar-nos uma mensagem através da caixa de entrada da sua Extranet. Vamos recebê-la imediatamente e tentamos responder dentro de 24 horas. Caso necessite de assistência imediata, contacte-nos através de algum dos números de telefone que se encontram na sua caixa de entrada.