Как избежать отмен?

Гости отменяют бронирования по разным причинам. Есть несколько способов, которые помогут снизить число отмен.

Старайтесь отвечать вовремя
Гости часто отменяют, потому что они вовремя или вообще не получают ответ от объекта размещения на свой запрос. Чтобы быстро отвечать, даже если под рукой нет компьютера, скачайте наше приложение Pulse, с помощью которого можно мгновенно отправлять сообщения.


Облегчите гостям бронирование через мобильные устройства
Гости. которые бронируют через мобильные устройства, обычно отменяют реже. Чтобы облегчить им бронирование, добавьте такие опции, как
«Бронирования в последний момент без кредитных карт», «Бронирования от гостей из той же страны без данных кредитной кары» или «Адрес не требуется».


Сделайте возможным бронирования в последний момент
Гости, бронирующие в последний момент, обычно отменяют меньше. Загрузите номера для таких гостей, чтобы увеличить продажи.


Уменьшите ограничения по сроку проживания
Гости, которые бронируют на более короткий срок, обычно отменяют реже. Снимите ограничения по минимальному сроку проживания, чтобы привлечь таких гостей.


Базовый невозвратный тариф
Добавьте базовый невозвратный тариф, чтобы уменьшить число отмен и гарантировать себе прибыль, так как плата с гостей взимается заранее (вне зависимости от того, отменяют они или нет).


Просматривайте статистику
Зайдите в раздел «Аналитика» в Экстранете, чтобы больше узнать о получаемых отменах и ситуации в этой области у конкурентов. В «Статистике отмен» сравниваются отмены от разных типов гостей и даются данные о том, когда обычно происходят отмены.

Назад на главную страницу

Не нашли, что искали?

Вы можете легко получить необходимую информацию, отправив нам сообщение через вкладку «Сообщения». Мы мгновенно получим его и постараемся ответить в течение 24 часов. Если вам нужен быстрый ответ, вы можете позвонить нам по любому телефону, указанному во вкладке «Сообщения».