Как удалить номер/номерную единицу?

Чтобы удалить номер или номерную единицу, которая больше не доступна для продажи, зайдите в Экстранет и выполните следующее:

Пример 1: для номера/номерной единицы нет предстоящих бронирований.

1. Откройте вкладку «Об объекте размещения» и перейдите в раздел «О номерах» / «Планировка варианта размещения».
2. Выберите номер/номерную единицу, которую вы хотите удалить, и нажмите на кнопку «Удалить».

Пример 2: для номера/номерной единицы есть предстоящие бронирования.

Вы не можете удалить номер/номерную единицу. Сначала вам нужно внести изменения в раздел «Тарифы и наличие номеров».

1. Откройте вкладку «Тарифы и наличие номеров» и выберите номер/номерную единицу, для которой нужно внести изменения.
2. В поле справа нажмите на кнопку «Установить параметры на длительный период», выберите начальную и финальную даты (или, если необходимо, поставьте галочку в поле «На неопределенный срок») и нажмите на кнопку «Выбрать даты».
3. Нажмите на кнопку «Указать наличие номеров» и для выбранной даты установите «0».
4. Нажмите на кнопку «Сохранить изменения» — после этого соответствующие даты в календаре станут красными, номер станет не доступен для продажи.
5. Как только вы примете всех гостей, которые забронировали номер, который вы хотели удалить, вы может удалить его навсегда, выполнив действия из примера 1.

Важно

Если у вас есть предстоящие бронирования для номера/номерной единицы, которую нужно удалить немедленно, вы должны разместить гостей в номере/номерной единице такой же категории, что и была заявлена в бронировании.

Не предлагайте гостям размещение в номере пониженной категории — это оставит у них отрицательные впечатления и вызовет желание оставить негативный отзыв.

Если вам нужна помощь с размещением таких гостей, свяжитесь с нами.

Назад на главную страницу

Не нашли, что искали?

Вы можете легко получить необходимую информацию, отправив нам сообщение через вкладку «Сообщения». Мы мгновенно получим его и постараемся ответить в течение 24 часов. Если вам нужен быстрый ответ, вы можете позвонить нам по любому телефону, указанному во вкладке «Сообщения».