Почему новые бронирования больше не присылают по факсу, а только по электронной почте?

Мы собрали самые часто задаваемые вопросы по этой теме.

Почему меня переключают с факса на электронную почту?

Главная причина — это более безопасный и надежный способ получать информацию о бронированиях и гостях. Кроме того, это помогает сохранить окружающую среду.

Как просмотреть данные кредитной карты гостя?

Вы должны были получить сообщение об этом через Экстранет. Вот его краткое содержание:

- Данные кредитной карты можно посмотреть до трех раз в течение 10 дней, начиная со дня бронирования.

- CVC-код можно просмотреть один раз.

- После переключения вам нужно изменить пароль, чтобы просматривать данные кредитных карт. Нажмите на значок «Аккаунт» в верхнем правом углу Экстранета и выберите «Изменить пароль». Ваш новый пароль должен:

- Состоять не менее чем из 8 символов.
- Включать хотя бы одну букву и одну цифру.
- Быть уникальным и отличаться от предыдущих паролей. Из соображений безопасности не используйте старые пароли повторно.

Могу ли я переключиться обратно на факс?

Нет, это невозможно. Это окончательный шаг, который повысит безопасность информации и уменьшит ущерб для окружающей среды.

Однако, основываясь на отзывах партнеров, мы предлагаем решения для наиболее распространенных проблем.

- Если у вас не очень хорошо работает интернет или ваш объект работает по сезонам, вы можете использовать наше мобильное приложение Pulse вместо компьютера. Оно позволяет получать мгновенные сообщения и уведомления по SMS — они помогут вам отслеживать бронирования.

- Если вы недостаточно хорошо знакомы с Экстранетом, вам могут помочь статьи о проверке бронирований и просмотре данных карт.

- Если вы хотите, чтобы некоторые сотрудники могли просматривать данные карт, но не имели полного доступа к Экстранету, создайте новый аккаунт с ограниченным доступом."

Назад на главную страницу

Не нашли, что искали?

Вы можете легко получить необходимую информацию, отправив нам сообщение через вкладку «Сообщения». Мы мгновенно получим его и постараемся ответить в течение 24 часов. Если вам нужен быстрый ответ, вы можете позвонить нам по любому телефону, указанному во вкладке «Сообщения».