Как отказаться от штрафа за отмену бронирования?

Даже если гость сделал бронирование по невозвратному тарифу, он может попросить отменить его без штрафа.

В этом случае наша служба поддержки свяжется с вами. Несмотря на то что мы всегда объясняем условия бронирования нашим гостям, вы можете отказаться от штрафа в качестве исключения. Это может предотвратить жалобы и улучшить впечатления гостя.

Тем не менее решение по этому вопросу принимаете только вы. Мы лишь обновим данные и передадим ваш ответ гостю.

В любом случае вам не нужно платить комиссию за отмененные бронирования.

Назад на главную страницу

Не нашли, что искали?

Вы можете легко получить необходимую информацию, отправив нам сообщение через вкладку «Сообщения». Мы мгновенно получим его и постараемся ответить в течение 24 часов. Если вам нужен быстрый ответ, вы можете позвонить нам по любому телефону, указанному во вкладке «Сообщения».