Как происходит процесс бронирования?

Вы получили бронирование для своего объекта размещения — отлично! Вам не нужно совершать никаких дополнительных действий — как только гость заполнит свои данные, он получит от нас электронное письмо с подтверждением бронирования. Вы получите электронное письмо с данными бронирования и любыми специальными запросами от гостя.

Если гость сделал бронирование с помощью своей банковской карты, вы сразу получите данные карты гостя и сможете заблокировать сумму для гарантии бронирования или же снять частичную или полную оплату (в зависимости от условий бронирования). Если карта оказалась недействительной, пожалуйста, выполните эти шаги.

Вы можете легко проверить предстоящие бронирования, отмены и особые запросы в своем Экстранете. Перейдите во вкладку «Бронирования» и найдите нужное бронирование, используя фильтр по дате заезда или отъезда, бронированию или дате выставления счета.

Во вкладке «Тарифы и наличие мест» в Экстранете вы можете посмотреть, какие номера открыты для бронирования на Booking.com, а также открыть или закрыть для бронирования определенные даты и номера.

Наше приложение Pulse позволяет быстро связываться с гостями и отвечать на их запросы.

В приложении есть календарь и обзор заездов и отъездов. Вы можете изменять наличие номеров и получать уведомления о новых бронированиях, отзывах гостей и отменах.

Назад на главную страницу

Не нашли, что искали?

Вы можете легко получить необходимую информацию, отправив нам сообщение через вкладку «Сообщения». Мы мгновенно получим его и постараемся ответить в течение 24 часов. Если вам нужен быстрый ответ, вы можете позвонить нам по любому телефону, указанному во вкладке «Сообщения».