Как связаться с Booking.com?

Мы всегда готовы помочь вам с любыми возникающими вопросами. Вы можете связаться с нами разными способами.

Изучите Справочный центр

Мы включили сюда вопросы, которые могут у вас возникнуть. Наши статьи охватывают наиболее актуальные для партнеров темы, и мы постоянно их обновляем.

Подсказка: ищите ответы с помощью ключевых слов или обратите внимание на похожие темы, которые отображаются в любой статье справа.

Наличие номеров Genius Pulse


Отправьте сообщение

У вас есть конкретный вопрос о вашем Экстранете, бронированиях или наших продуктах и услугах?

Свяжитесь с нами через вкладку «Сообщения» в Экстранете, и мы постараемся ответить вам в течение 24 часов. Если вы укажете в теме сообщения нужную тему, вопрос решат быстрее.

Перейти в Экстранет


Позвоните

У вас возник срочный вопрос и вам нужно нам позвонить? Воспользуйтесь специальным телефоном*, указанным во вкладке «Сообщения» в Экстранете.

Если ваш вопрос о бронированиях, нажмите «1», чтобы связаться с командой обслуживания клиентов. В противном случае следуйте голосовым подсказкам, чтобы связаться с нужным отделом.

Если вы не можете войти в Экстранет, обратитесь к команде в местном офисе.

Линии с англоговорящими сотрудниками работают без выходных, линии с другими языками — с понедельника по пятницу.

У вас есть конкретный вопрос о финансах?

Позвоните на специальный номер телефона*, который отображается в разделе «Обзор финансовых показателей» во вкладке «Финансы» в Экстранете. Обратите внимание: отдел финансов доступен только в рабочее время с понедельника по пятницу.

* Эти телефоны доступны только для текущих партнеров Booking.com, поэтому мы предоставляем их в частном порядке. Запишите эти номера или сохраните их у себя в телефоне.

Назад на главную страницу

Не нашли, что искали?

Вы можете легко получить необходимую информацию, отправив нам сообщение через вкладку «Сообщения». Мы мгновенно получим его и постараемся ответить в течение 24 часов. Если вам нужен быстрый ответ, вы можете позвонить нам по любому телефону, указанному во вкладке «Сообщения».