จะแจ้งว่าลูกค้าไม่เข้าพักได้อย่างไร?

ท่านสามารถแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับกรณีลูกค้าไม่เข้าพัก/เช็คอิน (no-show) ได้อย่างง่ายดายตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

1. คลิกแท็บ “การจอง” ในเอกซ์ทราเน็ต จากนั้นเลือกหมายเลขการจองที่ต้องการ

2. คลิกปุ่ม “แจ้งไม่เช็คอิน” ซึ่งอยู่ทางขวาของหน้าจอ การจองดังกล่าวจะเปลี่ยนสถานะเป็นถูกยกเลิก

3. ที่พักและลูกค้าจะได้รับอีเมลยืนยันยกเลิกการจอง
 

ข้อควรทราบ:

ท่านต้องแจ้งให้เราทราบเสมอหากพบกรณีลูกค้าไม่เข้าพัก/เช็คอิน เพื่อที่จะได้ไม่ต้องจ่ายคอมมิชชั่นให้กับการจองเหล่านั้น

กลับไปยังหน้าหลัก

ไม่พบสิ่งที่กำลังมองหาหรือ?

ท่านสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างง่ายดายเพียงส่งข้อความถึงเราผ่านกล่องข้อความในเอกซ์ทราเน็ต ข้อความจะส่งถึงเราทันทีและจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง หากต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน โปรดโทรศัพท์ถึงเราโดยใช้หมายเลขที่ปรากฏในกล่องข้อความของท่าน