Konuğun kartı geçersiz görünüyor, ne yapmalıyım?

Konuğun kartı geçersiz görünüyorsa yapmanız gerekenler şöyledir:

1. Extranette Rezervasyonlar sekmesine tıklayın.

2. İlgili konuk adına veya referans numarasına tıklayın ve sayfanın sağ kısmından Kredi kartını geçersiz olarak işaretleyi seçin.

3. Konuğun rezervasyonunu iptal etmesinden önce kredi kartı geçersiz olarak işaretlenirse, konuk otomatik olarak 24 saat içinde yeni kart bilgilerinin talep edildiği bir e-posta alacaktır.

4. Bu süre içinde yeni kredi kartı bilgilerini almazsanız lütfen Müşteri Hizmetleri Ekibimizle iletişime geçin.

Ana sayfaya geri dön

Aradığınızı bulamadınız mı?

Bize Extranet mesaj kutunuz aracılığıyla mesaj göndererek ihtiyacınız olan tüm bilgileri kolayca bulabilirsiniz. Mesajınızı anında alacağız ve 24 saat içinde yanıtlamayı amaçlıyoruz. Acil yardım için, bizi gelen kutunuzda kaydedilmiş olan tüm telefon numaralarından arayabilirsiniz.