Bir konuk iptal ederse veya tesisime gelmezse ne olur?

Konuklar bazen rezervasyonlarını iptal edebilir ya da o gün gelmeyebilirler.

Böyle bir durumda sizden komisyon alınacağı konusunda endişe etmenize gerek yoktur. Siz sadece tesisinizde konaklama yapan konuklar için ödeme yaparsınız. Tek yapmanız gereken söz konusu rezervasyonunun aylık faturanıza yansımaması için iptal hakkında bizi bilgilendirdiğinizden emin olmaktır.

Bunu sistemimizden kolayca yapabilir veya konukların onay e-postasındaki "iptal" tuşuna basmalarını isteyebilirsiniz.

İptallerinizi azaltmak adına konuklar rezervasyon yaptığında bir teminat talep edebilirsiniz. Bunu birkaç tıkla oluşturabilirsiniz. Ayrıca sistem içinden kendi iptal koşullarınızı da kurabilirsiniz. Böylece konuklar varış gününden önce sizin belirlediğiniz süre içerisinde iptal ederse yine de rezervasyon ücretinin bir kısmını (veya tamamını) alabilirsiniz.

Konuk hiç gelmezse prosedür basittir: Tek yapmanız gereken sisteme girip konuğu "kullanılmayan rezervasyon" olarak işaretlemek. Konuğun varış yapmadığını onayladığınızda rezervasyon iptal edilecek ve sizden herhangi bir komisyon alınmayacaktır.

Ana sayfaya geri dön

Aradığınızı bulamadınız mı?

Bize Extranet mesaj kutunuz aracılığıyla mesaj göndererek ihtiyacınız olan tüm bilgileri kolayca bulabilirsiniz. Mesajınızı anında alacağız ve 24 saat içinde yanıtlamayı amaçlıyoruz. Acil yardım için, bizi gelen kutunuzda kaydedilmiş olan tüm telefon numaralarından arayabilirsiniz.