如何向客人提供入住办理信息?

如果贵住宿未设前台,或需要向客人说明特殊的入住办理手续,您可以登录酒店后台,通过“信箱”向我们发送消息要求将该信息添加到贵住宿页面“预订须知”一栏。

针对某一订单,您可以登录酒店后台,点击“预订”板块,选择相应订单点击“详细内容”,在打开页面中的“给客人留言”部分将入住办理相关手续发送给客人。您也可以直接打电话联系客人。

我们建议您在客人预订后尽快与其联系。请勿拖延至临近客人入住的日期再行告知,因为在此期间客人可能已经踏上旅途,无法正常接收邮件或接听电话。

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您可以通过酒店后台的收件箱向我们发送消息,我们将在24小时内回复您。如需紧急帮助,您可以通过收件箱页面陈列的电话号码联系我们的工作人员。