我需要为超售的订单支付佣金吗?

是的,对于超售的订单,您也需要支付佣金。

我们非常理解由于失误而造成超售的情况,且非常乐于协助您重新安排客人的住宿。由于超售订单也是通过Booking.com而产生的,因此我们将收取这类订单的佣金,并要求您支付由于重新安排住宿而可能产生的额外费用。

如果您需要联系我们,可以登录酒店后台通过“信箱”发送消息给我们,或直接拨打当地客服热线。

例外情况:

如果贵住宿在Booking.com网站上线不满30天,或在过去12个月内贵住宿的超售订单少于5个,我们可以免去您的超售订单佣金。

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您可以通过酒店后台的收件箱向我们发送消息,我们将在24小时内回复您。如需紧急帮助,您可以通过收件箱页面陈列的电话号码联系我们的工作人员。